国内でカード紛失・盗難の場合

海外でカード紛失・盗難の場合（「VISAカード＜紛失・盗難受付＞デスク」と最寄の現地警察署にご連絡・お届けください）

1. ただちにオートコレクトコール（ダイヤル直通で自動的にコレクトコールになります）で下記「VISAカード＜紛失・盗難受付＞デスク」までご連絡ください。
   カード紛失・盗難受付デスク（海外）

2. 最寄の現地警察署にもお届けください。

   ダイヤルすると直接日本のVISAカード＜紛失・盗難＞デスクにつながります。
   上記以外の地域からは、現地オペレーターを呼び出してコレクトコールしてください。直接ダイヤルされますとコレクトコールにはなりませんので必ずオペレーターを呼び出してください。

   VISAカード＜紛失・盗難＞デスク

   81-3-6627-4067

   （最初の81は日本の国番号）

3. ご希望により現地にて暫定的なカードの発行（緊急再発行カード）並びに1,000米ドル相当額以内（ゴールドカード会員の方は5,000米ドル相当額以内）の現地通貨をご用立ていたします。カード紛失・盗難のお届けの際に「VISAカード＜紛失・盗難受付＞デスク」までお申し出ください。

   （ご注意）

   • カードまたは現金の受取り地域・場所・日時に制限がございます。
   • 地域によっては、カードまたは現金の入手まで日数がかかる場合がございます。
   • 緊急キャッシュサービスをご利用の場合は別途キャッシュサービス利息がかかります。
   • ご本人確認の手続きをさせていただく場合がございます。
   • ご帰国後に改めてカードを再発行いたします。

海外での紛失・盗難の場合

海外でJCBカードの紛失・盗難にあった場合は、「JCB紛失盗難受付デスク（24時間・年中無休）」、または最寄りのJCBプラザ（営業時間内）へご連絡ください。
また、同時に現地の警察にもお届けください。

JCB紛失盗難受付デスク（海外）

24時間・年中無休、通話料無料のトールフリーです。もちろん、すべて日本語で承ります。
海外での紛失・盗難時の連絡先一覧

ご滞在国・地域の国際電話のオペレーターを呼び出し、次の番号へコレクトコールをお申し込みください。なお、一部コレクトコールを利用できない国・地域もあります。

• 電話番号は、お間違いのないようおかけください。
• ホテルからおかけの際、ホテル所定の方法に従い、ダイヤルしてください。なお、別途ホテルからサービスチャージや電話代などの料金を請求される場合がありますので、あらかじめ現地にてご確認ください。
• 現地オペレーターの呼び出し番号は、国・地域によって異なります。